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Rechtliches

Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten nach Art. 13 und 14 DSGVO.

Teil A betrifft den Besuch dieser Website — dafür sind wir der Verantwortliche. Teil B betrifft Systeme, die wir für Kunden bauen und betreiben — dort handeln wir in der Regel weisungsgebunden als Auftragsverarbeiter.

Teil A — Besuch dieser Website

Ziffern 1 bis 10 gelten für alle Besucherinnen und Besucher von https://promptwerker.de.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Dennis Beichert
better than e-commerce D. Beichert (promptwerker)
Akazienplatz 14
65597 Hünfelden, Deutschland
Telefon: 06438 9016836
E-Mail: kontakt@promptwerker.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht zu benennen (§ 38 BDSG). Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die vorstehende E-Mail-Adresse.

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird auf Servern der Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland) betrieben. Beim Aufruf einer Seite verarbeitet der Server automatisch technische Zugriffsdaten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem und die zuvor besuchte Seite (Referrer).

Diese Verarbeitung ist für den sicheren und störungsfreien Betrieb der Website erforderlich und stützt sich auf unser berechtigtes Interesse an Betriebssicherheit und Missbrauchsabwehr (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden spätestens nach sieben Tagen gelöscht oder anonymisiert, sofern nicht ein konkreter Sicherheitsvorfall eine längere Aufbewahrung erfordert. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; die Verarbeitung findet in Deutschland statt.

3. Cookies, Analyse und Werbung

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken, kein Analysewerkzeug (etwa Google Analytics) und kein Werbe-Tracking (etwa Meta-Pixel oder Google Ads Conversion-Tracking) ein. Es wird deshalb auch kein Einwilligungsbanner angezeigt — es gibt nichts einzuwilligen.

Sollten künftig Analyse- oder Marketingdienste eingesetzt werden, wird diese Erklärung vorab ergänzt und die Dienste werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

4. Schriftarten und eingebundene Inhalte

Alle Schriftarten werden zur Bauzeit lokal eingebunden und von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Schriftanbietern. Externe Videos, Karten oder Social Plugins sind nicht eingebunden.

5. Kontaktformular und E-Mail

Über das Kontaktformular im Seitenfuß können Sie uns eine Nachricht senden. Verarbeitet werden die von Ihnen angegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, optional Unternehmen und Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Nachricht. Zweck ist ausschließlich die Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Die Nachricht wird nicht in einer Datenbank gespeichert, sondern per E-Mail an unser Postfach kontakt@promptwerker.de zugestellt. Der Versand und das Postfach laufen über die united-domains AG (Gautinger Str. 10, 82319 Starnberg, Deutschland); die Verarbeitung findet in Deutschland statt. Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen — bei geschäftlicher Korrespondenz können das nach § 257 HGB und § 147 AO sechs bzw. zehn Jahre sein.

Zur Abwehr automatisierter Spam-Einsendungen enthält das Formular ein für Sie unsichtbares Zusatzfeld und eine Begrenzung der Sendehäufigkeit je IP-Adresse. Dabei wird die IP-Adresse für maximal eine Stunde im Arbeitsspeicher des Servers gehalten und nicht dauerhaft gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Terminbuchung

Buchen Sie über die Website ein Erstgespräch, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Ihren Terminwunsch, um den Termin zu bestätigen und durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zur Prüfung freier Zeiten und zum Eintragen des Termins greifen wir auf unseren Geschäftskalender bei Google (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) zu. Dabei kann eine Übermittlung in die USA erfolgen; sie stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework beziehungsweise die EU-Standardvertragsklauseln. Termindaten werden nach Abschluss des Vorgangs gelöscht, soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Einsatz künstlicher Intelligenz

Auf dieser Website werden Ihre Eingaben nicht automatisiert durch KI-Systeme ausgewertet. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO statt. Redaktionelle Texte dieser Website können mit KI-Unterstützung erstellt und redaktionell geprüft worden sein; Einzelheiten und die Transparenzangaben nach dem EU AI Act finden Sie unter KI-Transparenz.

8. Unterseiten-Editor (Plasmic)

Für einzelne Unterseiten kann der visuelle Editor „Plasmic“ (Plasmic Inc., USA) zum Pflegen von Inhalten eingesetzt werden. Der Editor ist im ausgelieferten Seitenbestand nicht aktiv geschaltet und lädt keine Inhalte in Ihren Browser. Sollte er aktiviert werden, wird diese Erklärung zuvor um die verarbeiteten Daten, die Rechtsgrundlage und die Garantien für die Übermittlung in die USA ergänzt.

9. Empfänger und Drittlandübermittlung

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur an die in dieser Erklärung genannten Dienstleister, die für uns weisungsgebunden tätig sind, sowie an Stellen, gegenüber denen wir gesetzlich zur Auskunft verpflichtet sind. Eine vollständige, laufend gepflegte Liste aller beteiligten Dienstleister mit Verarbeitungsort finden Sie unter Auftragsverarbeitung. Ihre Daten werden nicht verkauft und nicht zum Training allgemeiner KI-Modelle verwendet.

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht,

  • nach Art. 15 DSGVO Auskunft über die zu Ihnen verarbeiteten Daten zu verlangen,
  • nach Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen,
  • nach Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer Daten zu verlangen,
  • nach Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
  • nach Art. 20 DSGVO Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten,
  • nach Art. 21 DSGVO der Verarbeitung zu widersprechen, soweit sie auf einem berechtigten Interesse beruht,
  • eine erteilte Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an kontakt@promptwerker.de. Unabhängig davon steht Ihnen nach Art. 77 DSGVO ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu.

11. Zuständige Aufsichtsbehörde

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI)
Postfach 3163, 65021 Wiesbaden
datenschutz.hessen.de

Teil B — Systeme, die wir für Kunden bauen

Die folgenden Hinweise gelten, wenn Sie mit einem KI-System interagieren, das wir für einen unserer Kunden entwickelt haben oder betreiben — etwa einem Telefonagenten oder einem Chat-Assistenten auf der Website dieses Kunden.

12. Rollenverteilung

Nutzen Sie ein System, das wir für einen Kunden betreiben, ist dieser Kunde der Verantwortliche im Sinne der DSGVO. Wir verarbeiten die Daten ausschließlich weisungsgebunden als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Bitte richten Sie Anfragen zu Ihren Betroffenenrechten deshalb direkt an das jeweilige Unternehmen, das Sie kontaktiert haben. Wir unterstützen den Verantwortlichen bei der Beantwortung, dürfen aber nicht eigenmächtig Auskunft erteilen oder löschen.

13. Verarbeitung in Sprach- und Chatsystemen

Sprachsysteme wandeln das Gesprochene in Echtzeit in Text um und geben Antworten als Sprache aus. Ein dauerhafter Mitschnitt des Gesprächs wird dabei nicht angelegt; flüchtige Audiopuffer werden unmittelbar nach der Verarbeitung verworfen. Gespeichert wird — soweit der verantwortliche Kunde das so beauftragt hat — ein strukturiertes Text-Transkript mit dem Anliegen, damit der Vorgang bearbeitet werden kann.

Welche Dienstleister im konkreten Projekt beteiligt sind und wo sie verarbeiten, hängt vom gebauten System ab und ist in der Anlage zum jeweiligen Auftragsverarbeitungsvertrag festgehalten. Den Rahmen dazu finden Sie unter Auftragsverarbeitung.

14. Speicherdauer im Kundenbetrieb

Löschfristen legt der verantwortliche Kunde fest. Trifft er keine abweichende Regelung, löschen wir Transkripte und Verarbeitungsprotokolle 90 Tage nach Abschluss des Vorgangs und anonymisieren oder löschen strukturierte Kontaktdaten spätestens 180 Tage nach der letzten Bearbeitung.

Fassung: 31. Juli 2026